Le célèbre hébergeur Français OVH avait affirmé en fin de semaine dernière que les serveurs hébergants des fichiers illégaux seraient fermés sans préavis. Après la déferlante de vives réactions, l'hébergeur réctifie le tir et clarifie son message.

« [Lors d'alertes de fichiers piratés présents sur un serveur OVH] on prévenait le client, puis on lui prefermait le serveur, puis ça recommençait jusqu'à ce que le contrat soit cassé et le serveur fermé. Aucun client n'a changé de comportement sur l'ensemble des alertes entre janvier et juillet (environ 3-6 alertes par jour). Tous les serveurs ont été finalement fermés.

Maintenant on ferme le serveur immédiatement et on casse le contrat dans la foulé. Les sommes
payées ne sont pas remboursées. Il n'y a pas de discussion possible. En cas de problème, le service juridique est à disposition du client. »

C'est ce qu'annoncait Vendredi 4 Août Octave Klaba, directeur d'OVH. L'annonce - qui d'après OVH à été "compris à moitié" - à fait beaucoup de remous sur la toile : un simple mail de dénonciation pouvait faire fermer un serveur. On aurait pu déja imaginer les dénonciations calomnieuses, "vengences" contre les concurents, etc...

Aujourd'hui, la société - qui héberge 600 000 sites Web sur pas moins de 40 000 serveurs - coupe court à la polémique et démant les rumeurs sur la "cruauté" et "le profond irrespect des utilisateurs" qu'engendrait cette méthode. Octave Klaba dément et éclaicit le sujet :

« Suite à notre message du Vendredi, concernant le P2P sur notre réseau, on peut dire qu'il a été lu. Certainement compris à moitié, déformé par les discutions passionnées qui sont parties dans tous les sens, souvent qui n'ont rien à avoir avec le sujet.

Notre réseau n'a pas de vocation à devenir la poubelle de l'Internet où on peut échanger librement tout sort de fichier illégaux. C'est le message principal qu'on souhaite transmettre. D'après nos estimations, seulement 300/400 serveurs dédiés sur 40000 font de l'échange de fichier sous différents formes. C'est peu, mais la tendance est à prendre un serveur dédié, pas cher (qui dit pas cher, peu de risque) pour échanger plus rapidement les fichiers vu que les serveurs utilisent 100Mbps ou 1Gbps de bande passante ! On souhaite casser cette tendance et réduire autant que possible le nombre de serveurs qui font cette activité. D'où le message de Vendredi, qui a visiblement été lu et entendu.

Les précisions techniques :
Le problème se pose dans les 2-3% de cas, où le client met en place des outils avec l'accès PUBLIC pour échanger les fichiers, soit parce que c'est son "métier", soit parce que c'est un grand débutant. Dans les 2 cas, OVH va toujours intervenir pour arrêter ce genre d'utilisation de notre infrastructure.

Les alertes qu'on reçoit passent par nos robots de vérifications. Avec les liens public il faut 5 secondes pour vérifier ce que le client propose exactement.

[...]

Les alertes, que nous recevons, vont être renvoyées automatiquement aux clients concernés. Au bout de 3 alertes, le serveur sera suspendu avec la possibilité de récupérer les données mais la nécessité de réinstaller le système. A nouveau, au bout de 3 alertes, OVH va intervenir, mais c'est pour suspendre le serveur et casser le contrat. Le client pourra toujours récupérer les données. »

Une clareté qui est la bienvenue parmis les utilisateurs OVH et qui fait taire la rumeur nuisant à la réputation de l'hébergeur.

Avec ces annonces, OVH organise sa propre riposte graduée et met au clair son réseau. Une initiative de lutte contre le piratage saluée par les utilisateurs du plus grand hébergeur Français.

Posté le 04 Août 2008 à 20h00 par Matt L.